Индивидуальные решения для удовлетворения потребностей вашей библиотеки и предложения:
Основной целью INFORMASCOPE является настройка решений, адаптированных к потребностям вашей библиотеки, параллельно с политикой разработки контента. Ниже приведены некоторые примеры наших индивидуальных решений;
- Локализация и интеграция библиотечного программного обеспечения
- Веб-и портальная интеграция библиотечных ресурсов
- Настройка библиотечных приложений
- Анализ политики разработки контента и предложения по контенту
Услуги По Обучению:
INFORMASCOPE предоставляет различные уровни обучения пользователей, адаптированные для сотрудников вашей библиотеки или для конечных пользователей. Специализированные тренеры INFORMASCOPE предлагают тренинги по продуктам, библиотечно-ориентированные курсы и тренинги, чтобы обогатить ваши навыки работы с библиотечными ресурсами.
Техническая помощь и поддержка:
Сфера обслуживания INFORMASCOPE начинается с принятия вашего запроса и продолжается послепродажным обслуживанием, направленным на повышение производительности, которую вы ожидаете, приобретая соответствующий продукт; по этой причине устойчивость технической помощи и поддержки является важным продолжением нашей организационной миссии. Визиты пользователей на портал, онлайновые справочные инструменты и системы непрерывной отчетности о звонках-это лишь несколько примеров предоставления высокоуровневых справочных услуг. Запланированное удовлетворение запросов для мониторинга делового партнера / библиотеки направлено на улучшение предоставляемых услуг.
Основные моменты:
- Консультационные услуги
- Предоставляет электронный контент
- Предоставляет Базу Данных
- Обеспечивает интегрированную систему автоматизации
- Предоставляет инструменты электронной библиотеки
- Обучение и консультационные услуги